Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, se sei un consumatore privato (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni. Il termine per esercitare tale diritto è di 14 giorni dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso è rigorosamente escluso per gli acquisti effettuati da rivenditori, aziende o professionisti con Partita IVA.

CONDIZIONI PER IL RESO

Perché il reso sia accettato, i prodotti devono essere restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati consegnati. Gli articoli non devono essere stati utilizzati, montati o danneggiati e devono essere inseriti nella loro confezione originale integra. La mancanza dell'imballo originale o il danneggiamento dello stesso comporteranno l'impossibilità di procedere con il rimborso o la sostituzione.

PROCEDURA DI RICHIESTA

Per avviare la pratica di reso, è necessario inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email lambebbox@gmail.com specificando il numero dell'ordine e i prodotti che si intende restituire. Riceverai una risposta con l'indirizzo della sede logistica a cui spedire il pacco. Non verranno accettati resi spediti senza previa autorizzazione via email.

SPEDIZIONE E COSTI

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a carico dell'acquirente. Il cliente è libero di scegliere il corriere che preferisce, ma consigliamo vivamente l'utilizzo di un servizio tracciabile, in quanto la responsabilità della consegna rimane in capo al mittente fino alla ricezione presso il nostro magazzino. In nessun caso saranno accettati pacchi inviati in contrassegno o in porto assegnato.

RIMBORSI E SOSTITUZIONI

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, procederemo al rimborso dell'importo pagato o alla sostituzione dell'articolo, in base alla tua richiesta. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto durante l'acquisto (PayPal, Carta di Credito o Bonifico Bancario) entro 14 giorni dalla verifica positiva della merce resa. In caso di bonifico bancario, sarà cura del cliente fornire le coordinate IBAN per l'accredito.

RECAPITI PER ASSISTENZA

Per qualsiasi dubbio relativo a resi e rimborsi, puoi contattare il nostro servizio clienti:

Nome Commerciale: LM Accessori Auto Email: info@autoaccessori-bebbox.com Telefono: 3519531702 Indirizzo: Via Domenico Purificato 194, 00125 Roma RM, Italia